01 /
Î: Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?
R: Deoarece toate produsele noastre sunt 100% personalizate, tuburile de hârtie 100% personalizate au o cantitate minimă recomandată de comandă de 1000 de bucăți. Am făcut comenzi mai mici, dar am constatat că nu sunt foarte rentabile la cantități mai mici. Spuneți-ne ce părere aveți și vă putem îndruma în direcția corectă.
02 /
Î: Aveți produse în stoc de vânzare?
R: Nu, lucrăm la comenzi OEM. Fiecare produs pe care îl realizăm este personalizat.
03 /
Î: Puteți oferi un design gratuit pentru cutia mea de ambalare?
R: Da, oferim servicii gratuite de design, design structural și design grafic simplu, în funcție de cerințele dumneavoastră.
04 /
Î: Putem avea sigla sau informațiile companiei noastre pe produsele sau ambalajul dumneavoastră?
R: Sigur. Sigla dvs. poate apărea pe produse prin imprimare, lăcuire UV, ștanțare la cald, embosare, debossare, serigrafie sau autocolante.
05/
Î: În cât timp pot primi această mostră?
R: După primirea taxei de eșantionare și confirmarea tuturor materialelor și designului, timpul de eșantionare este de 3-7 zile, iar livrarea expresă durează de obicei aproximativ 3-6 zile.
06/
Î: Care este timpul de livrare obișnuit?
R: În mod normal, 20-35 de zile de la confirmarea comenzii.
07/
Î: Care sunt termenii dumneavoastră de livrare?
R: Acceptăm EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP etc. Puteți alege varianta care vi se pare cea mai convenabilă sau rentabilă.
08/
Î: Cum pot obține o ofertă de preț?
R: Ar trebui să stabiliți următoarele aspecte:
1. Modelul de ambalare (Dacă nu știți, vă rugăm să ne cereți sfatul).
2. Dimensiunea produsului (Lungime*Lățime*Înălțime).
3. Manipularea materialului și a suprafeței.
4. Culorile de imprimare (Pantone sau CMYK).
5. Dacă este posibil, vă rugăm să furnizați și imagini sau modele pentru verificare. Eșantionul va fi cel mai potrivit pentru clarificare. Dacă nu, vă vom recomanda produse relevante cu detalii pentru referință.
09/
Î: Care este garanția calității produsului?
R: Suntem o fabrică cu 12 ani de experiență în producție și ne-am dezvoltat propriul set de procese de producție pentru diverse tipuri de cutii. Majoritatea lucrătorilor noștri au peste 3 ani de experiență și sunt capabili să producă cutii la perfecție. În plus, suntem parteneri cu mărci internaționale precum TARTE/SEPHORA/P&G, iar produsele noastre au primit recunoașterea lor. Credem că avem capacitatea de a face ca produsele dumneavoastră să iasă în evidență.
010/
Î: Cum este materia primă?
R: Alegem hârtie, lipici și cerneală ecologice certificate la nivel național pentru fiecare proces de producție.
011/
Î: Ce certificări aveți?
R: Avem certificate ISO, rapoarte de testare SGS, FDA, FSC, TUV, SA8000 și alte certificări. Toate acestea vor garanta desfășurarea fără probleme a procesului de producție și calitatea înaltă a produselor.
012/
Î: Care sunt termenii de plată?
R: Toate tuburile personalizate necesită un avans de 50%, restul fiind plătit înainte de expediere.
Condiții de plată: T/T, Paypal, L/C, Western Union.
013/
Î: Care sunt serviciile dumneavoastră post-vânzare?
R: Vă vom rambursa banii pentru ambalajul defectuos și îi vom păstra pentru următoarea comandă. Vom remedia ambalajul de calitate inferioară odată cu următoarea comandă.