Welkom bij onze FAQ-sectie!

Productinformatie

• 1. Welke materialen worden gebruikt voor uw maatwerkverpakking?

  Wij bieden een breed scala aan papiersoorten voor verpakkingen op maat, waaronder kraftpapier, wit karton, ongestreken papier, kunstdrukpapier, gegolfd papier, goud-/zilverkleurig karton, speciaal papier en gerecycled papier. Alle materialen voldoen aan de milieunormen en garanderen een minimale impact op het milieu. Afhankelijk van uw specifieke eisen kunnen wij de meest geschikte verpakkingsmaterialen aanbevelen om duurzaamheid, visuele aantrekkingskracht en duurzaamheid te garanderen.
  
  Als u niet zeker bent over de materiaalopties, kunt u gerust contact met ons opnemen. Neem contact met ons opU kunt ook onze blog, waar we u gedetailleerde informatie verstrekken over de kenmerken, toepassingen en milieuvoordelen van verschillende materialen, zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen.

• 2. Kan ik de afmetingen van de verpakking voor mijn producten aanpassen?

  Ja, wij bieden 100% maatwerk voor de afmetingen en vorm van verpakkingsproducten zoals papieren kokers, kartonnen dozen, papieren zakken, zelfklevende etiketten, washitape en meer. Geef ons eenvoudig de afmetingen en wij maken een verpakkingsoplossing op maat die aan uw behoeften voldoet.

• 3. Bieden jullie milieuvriendelijke verpakkingsopties aan?

  Ja, wij zijn gespecialiseerd in het leveren van duurzame verpakkingsoplossingen. Onze producten zijn gemaakt van recyclebare, herbruikbare, biologisch afbreekbare en composteerbare materialen, allemaal vervaardigd uit 100% zuivere pulp, zonder plastic. Daarnaast onderzoeken we natuurlijke materialen zoals inkt op sojabasis, plantenvezels, biologisch afbreekbare coatings en oliebestendige papieren voeringen voor vaste cosmetica (zoals deodorants en lippenbalsems). We streven ernaar om duurzame alternatieven voor verpakkingen te bieden.
  
  Voor meer informatie over duurzaamheid verwijzen wij u naar onze missie en duurzaamheid pagina of ons blog.

• 4. Kan ik mijn merk of logo op de verpakking zetten?

  Absoluut! Wij bieden printdiensten aan om uw logo, merknaam of een ander ontwerp op de verpakking te bedrukken. We ondersteunen diverse druktechnieken zoals foliedruk (goud/zilver), spot-UV, reliëfdruk, debossing, textuurdruk, matte afwerking, stansen, lasergraveren, lakken, lamineren, zeefdruk en meer. Of het nu gaat om een ​​eenvoudig logo of een full-colour ontwerp, wij kunnen aan uw brandingbehoeften voldoen. We bieden ook verschillende materialen aan om het effect of de prestaties van de verpakking te verbeteren, zoals voeringen, handgrepen, linten en gegoten pulp.
  
  Voor meer informatie over druktechnieken, bezoek dan onze blog.

• 5. Zijn er voorraadproducten beschikbaar voor verkoop?

  Nee, wij richten ons uitsluitend op maatwerkverpakkingen en hebben daarom geen standaardproducten. Elke bestelling die we verwerken, wordt afgestemd op de specifieke behoeften van de klant. Zo garanderen we dat elk product volgens uw unieke specificaties wordt ontworpen en geproduceerd. Deze aanpak stelt ons in staat om de hoogste kwaliteit en de meest gepersonaliseerde verpakkingsdiensten te bieden.

• 6. Hoe wordt de productkwaliteit gegarandeerd?

  Met 19 jaar productie-ervaring hebben we een gestroomlijnd productieproces ontwikkeld voor diverse soorten verpakkingsdozen. De meeste van onze medewerkers hebben meer dan 3 jaar ervaring en zijn bedreven in het perfect vervaardigen van verpakkingsdozen. Daarnaast werken we samen met internationale merken zoals MEIJI, DIOR, LV, LA MER, DOVE, FRESH, OLAY, L'ORÉAL, NETFLIX, TARTE, SEPHORA, P&G, TIFFANY & CO., COCA-COLA, STARBUCKS, DISNEY, MANUKORA en COLGATE, die de kwaliteit van onze producten hebben erkend. We zijn ervan overtuigd dat we uw producten kunnen laten opvallen.

Bestelproces

• 1. Hoe verloopt het proces voor maatwerkverpakkingen?

  U dient eerst de volgende details te bepalen:
  Verpakkingsstijl.
  Productafmetingen (lengte * breedte * hoogte).
  Materiaal en oppervlakteafwerking.
  Afdrukkleuren (CMYK of Pantone).
  Indien mogelijk, verstrek dan afbeeldingen of ontwerptekeningen ter referentie.
  
  Vervolgens sturen we u een offerte en werken we met u samen om het ontwerp en de productiedetails te finaliseren.
  
  Het proces verloopt als volgt: Consultatie → Ontwerp & Bevestiging → Offerte & Bevestiging → Monsterproductie & Bevestiging → Productie & Kwaliteitscontrole → Verzending & Levering → Aftersales-service.
  
  Zo weet u zeker dat uw verpakking op maat voldoet aan uw exacte eisen en dat u gedurende het hele proces op een professionele manier wordt geholpen.

• 2. Wat is de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor aangepaste verpakkingen?

  Omdat al onze producten 100% op maat worden gemaakt, bedraagt ​​de minimale bestelhoeveelheid (MOQ) doorgaans 1.000 stuks. We hebben in het verleden kleinere bestellingen verwerkt, maar we vinden dat dergelijke bestellingen niet zo kosteneffectief zijn. De exacte hoeveelheid kan variëren afhankelijk van het producttype en de maatwerkvereisten. Neem contact op met onze verpakkingsadviseurs en wij adviseren u graag over de meest geschikte optie.

• 3. Bieden jullie gratis ontwerpen voor verpakkingsdozen aan?

  Ja, wij bieden gratis verpakkingsontwerpdiensten aan! Wij begrijpen dat verpakkingsontwerp cruciaal is voor uw merkimago. Ons ontwerpteam doet creatieve en professionele suggesties op basis van uw behoeften en merkkenmerken.

• 4. Bieden jullie gratis monsters aan?

  Ja, we bieden gratis monsters aan zodra u een bestelling plaatst en het ontwerp indient. De levertijd van monsters bedraagt ​​doorgaans 3-7 dagen en de verzending duurt ongeveer 3-6 dagen. Deze monsters zijn bedoeld voor kwaliteitscontroles voorafgaand aan de productie. Als u een grote bestelhoeveelheid bestelt, kunnen we de monsterkosten (exclusief verzendkosten) aftrekken van het totaalbedrag van uw bestelling.

• 5. Hoe lang duurt het om een ​​verpakking op maat te produceren?

  De productietijd is afhankelijk van de complexiteit van de bestelling. Over het algemeen varieert de productietijd van onze maatwerkverpakkingen van 1 tot 6 weken, afhankelijk van de bestelhoeveelheid, het aanpassingsniveau en de complexiteit. De levertijd is afhankelijk van de bestemming en de gekozen verzendmethode.

Prijzen en betaling

• 1. Hoe wordt de prijs voor maatwerkverpakkingen bepaald?

  De prijs van maatwerkverpakkingen wordt bepaald door verschillende factoren, waaronder de gebruikte materialen, de afmetingen, de complexiteit van het ontwerp en de bestelhoeveelheid. Op basis van deze variabelen ontvangt u een scherpe offerte en een gedetailleerde prijsopgave nadat we uw specifieke behoeften hebben begrepen.

• 3. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

  Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder T/T, PayPal, L/C, Western Union en andere veilige betaalmethoden. Laat ons weten welke betaalmethode u verkiest, dan sturen wij u de benodigde gegevens. Voor alle maatwerkbestellingen is een aanbetaling van 50% vereist. Het resterende bedrag dient vóór verzending te worden voldaan.

• 4. Wat zijn uw leveringsvoorwaarden?

  Wij accepteren EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP en andere leveringsvoorwaarden. U kunt kiezen voor de meest geschikte of kosteneffectieve methode.

• 5. Welke aftersales-services biedt u aan?

  Wij streven naar een uitgebreide aftersalesservice. Voor maatwerkbestellingen bieden we gratis ontwerpconsultatie. Als u tijdens het ontwerpproces vragen of wensen heeft, helpt ons team u graag verder. Zo zorgen we ervoor dat uw ontwerp aan uw verwachtingen voldoet. Omdat alle verpakkingsproducten op maat worden gemaakt, accepteren we geen retourzendingen. Bent u echter niet tevreden met uw bestelling of denkt u dat er een probleem is, neem dan contact met ons op. We zullen ons best doen om het op te lossen.
  
  Ons klantenserviceteam staat altijd klaar om uw vragen te beantwoorden en uw zorgen weg te nemen. U kunt ons gemakkelijk bereiken via telefoon, e-mail of livechat.

Verzending en levering

• 1. Waar worden uw producten geproduceerd en verzonden?

  Onze fabriek is gevestigd in China en beschikt over moderne productiefaciliteiten en een ervaren, professioneel team. Wij verzorgen het volledige productieproces, inclusief kwaliteitscontrole, supply chain management en logistiek, en garanderen tijdige levering en voldoen aan uw specifieke wensen. Deze controle stelt ons in staat om concurrerende prijzen en flexibele minimale bestelhoeveelheden te bieden.

• 2. Welke internationale verzendopties biedt u?

  Wij bieden diverse internationale verzendopties, waaronder zeevracht, luchtvracht, weg- en spoorvervoer. We selecteren de beste verzendoplossing op basis van factoren zoals de grootte van de zending, de bestemming en de kosten. We werken samen met betrouwbare logistieke partners die kosteneffectief zijn en zorgen voor een tijdige en veilige levering van uw op maat gemaakte verpakkingsproducten.

• 3. Hoe worden de verzendkosten berekend?

  De verzendkosten zijn gebaseerd op het gewicht, de grootte van de bestelling en de bezorglocatie. Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u een gedetailleerde offerte met de verzendkosten.

• 4. Hoe kan ik de verzendstatus van mijn bestelling volgen?

  Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een trackingnummer. U kunt de status van uw zending rechtstreeks op de website van het logistieke bedrijf volgen.

• 5. Bieden jullie versnelde verzendservices aan?

  Ja, wij bieden versnelde verzendservices voor klanten die een snelle levering wensen. Neem contact met ons op met uw gewenste levertijd, dan bieden wij u versnelde verzendopties.

Duurzaamheid en certificering

• 1. Zijn uw producten gemaakt van gerecyclede materialen?

  Ja, onze producten zijn gemaakt van 100% gerecyclede materialen. We zetten ons in voor duurzaamheid en bieden verpakkingsoplossingen die helpen afval te verminderen en de circulaire economie te ondersteunen.

• 2. Welke certificeringen hebben uw verpakkingsproducten?

  Onze milieuvriendelijke verpakkingsproducten zijn gecertificeerd volgens diverse standaarden, waaronder FSC, FDA, ISO, BRC, MSDS, REACH, ROHS en SEDEX. Deze certificeringen garanderen soepele productieprocessen en hoogwaardige producten. Op verzoek kunnen wij certificeringsdocumenten verstrekken.

• 3. Hoe zijn uw producten milieuvriendelijk?

  Duurzaamheid staat voorop bij onze productontwerpen. Alle verpakkingsmaterialen zijn recyclebaar, biologisch afbreekbaar en composteerbaar. We verminderen afval tijdens de productie en gebruiken verantwoorde inkoop en milieuvriendelijke productieprocessen om onze CO2-voetafdruk te minimaliseren.