Selamat datang ke bahagian Soalan Lazim kami!

Maklumat Produk

• 1. Apakah bahan yang digunakan untuk pembungkusan tersuai anda?

  Kami menawarkan pelbagai jenis bahan kertas untuk pembungkusan tersuai, termasuk kertas kraft, kadbod putih, kertas tidak bersalut, kertas seni, kertas beralun, kertas kad emas/perak, kertas khusus dan kertas kitar semula. Semua bahan mematuhi piawaian alam sekitar, memastikan impak alam sekitar yang minimum. Bergantung pada keperluan khusus anda, kami boleh mengesyorkan bahan pembungkusan yang paling sesuai untuk memastikan ketahanan, daya tarikan visual dan kemampanan.
  
  Jika anda tidak pasti tentang pilihan bahan, sila hubungi kamiAnda juga boleh melawati kami blog, di mana kami memberikan maklumat terperinci tentang ciri-ciri, aplikasi dan manfaat alam sekitar bagi pelbagai bahan untuk membantu anda membuat keputusan yang tepat.

• 2. Bolehkah saya menyesuaikan saiz pembungkusan untuk produk saya?

  Ya, kami menawarkan 100% penyesuaian untuk saiz dan bentuk produk pembungkusan seperti tiub kertas, kotak kertas, beg kertas, label pelekat sendiri, pita washi dan banyak lagi. Hanya berikan kami dimensi, dan kami akan menyesuaikan penyelesaian pembungkusan untuk memenuhi keperluan anda.

• 3. Adakah anda menawarkan pilihan pembungkusan mesra alam?

  Ya, kami pakar dalam menyediakan penyelesaian pembungkusan yang mampan. Produk kami diperbuat daripada bahan yang boleh dikitar semula, boleh diguna semula, boleh terbiodegradasi dan boleh dikompos, semuanya diperbuat daripada 100% pulpa dara, tanpa plastik yang terlibat. Di samping itu, kami meneroka bahan semula jadi seperti dakwat berasaskan soya, gentian tumbuhan, salutan terbiodegradasi dan lapisan kertas tahan minyak untuk kosmetik pepejal (seperti deodoran, pelembap bibir). Kami komited untuk menawarkan alternatif pembungkusan yang mampan.
  
  Untuk maklumat lanjut tentang kemampanan, sila rujuk misi dan kemampanan halaman atau blog kami.

• 4. Bolehkah saya menambah jenama atau logo saya pada pembungkusan?

  Sudah tentu! Kami menawarkan perkhidmatan percetakan untuk mencetak logo, nama jenama atau sebarang reka bentuk tersuai anda pada pembungkusan. Kami menyokong pelbagai teknik percetakan seperti setem kerajang (emas/perak), UV bintik, timbul, debos, setem tekstur, kemasan matte, pemotongan acuan, ukiran laser, pernis, laminasi, percetakan skrin dan banyak lagi. Sama ada logo ringkas atau reka bentuk berwarna penuh, kami dapat memenuhi keperluan penjenamaan anda. Kami juga menawarkan pelbagai bahan untuk meningkatkan kesan atau prestasi pembungkusan, seperti lapisan, pemegang, reben dan pulpa acuan.
  
  Untuk maklumat lanjut tentang teknik percetakan, sila lawati blog kami.

• 5. Adakah anda mempunyai stok produk yang tersedia untuk dijual?

  Tidak, kami memberi tumpuan khusus kepada penyelesaian pembungkusan tersuai, jadi kami tidak menjual produk stok. Setiap pesanan yang kami proses disesuaikan berdasarkan keperluan khusus pelanggan, memastikan setiap produk direka bentuk dan dihasilkan mengikut spesifikasi unik anda. Pendekatan ini membolehkan kami menyediakan perkhidmatan pembungkusan yang berkualiti tinggi dan paling diperibadikan.

• 6. Bagaimanakah kualiti produk dijamin?

  Dengan pengalaman selama 19 tahun dalam pengeluaran, kami telah membangunkan proses pembuatan yang diperkemas untuk pelbagai jenis kotak pembungkusan. Kebanyakan pekerja kami mempunyai pengalaman lebih dari 3 tahun dan mahir dalam menghasilkan kotak pembungkusan dengan sempurna. Di samping itu, kami bekerjasama dengan jenama antarabangsa seperti MEIJI, DIOR, LV, LA MER, DOVE, FRESH, OLAY, L'ORÉAL, NETFLIX, TARTE, SEPHORA, P&G, TIFFANY & CO., COCA-COLA, STARBUCKS, DISNEY, MANUKORA, COLGATE, antara lain, yang telah mengiktiraf kualiti produk kami. Kami yakin bahawa kami dapat membantu produk anda menonjol.

Proses Pesanan

• 1. Apakah proses untuk pembungkusan tersuai?

  Anda harus terlebih dahulu menentukan butiran berikut:
  Gaya pembungkusan.
  Dimensi produk (panjang * lebar * tinggi).
  Bahan dan kemasan permukaan.
  Warna percetakan (CMYK atau Pantone).
  Jika boleh, sila berikan imej atau draf reka bentuk untuk rujukan.
  
  Kemudian, kami akan memberikan sebut harga dan bekerjasama dengan anda untuk memuktamadkan butiran reka bentuk dan pengeluaran.
  
  Prosesnya adalah seperti berikut: Perundingan → Reka Bentuk & Pengesahan → Sebut Harga & Pengesahan → Pengeluaran & Pengesahan Sampel → Pengeluaran & Kawalan Kualiti → Penghantaran & Penghantaran → Perkhidmatan Selepas Jualan.
  
  Ini memastikan pembungkusan tersuai anda memenuhi keperluan tepat anda sambil memberikan pengalaman perkhidmatan profesional sepanjang keseluruhan proses.

• 2. Apakah kuantiti pesanan minimum (MOQ) untuk pembungkusan tersuai?

  Memandangkan semua produk kami 100% ditempah khas, kuantiti pesanan minimum (MOQ) biasanya 1,000 unit. Kami pernah mengendalikan pesanan yang lebih kecil sebelum ini, tetapi kami mendapati pesanan sedemikian tidak begitu menjimatkan kos. Kuantiti yang tepat mungkin berbeza-beza berdasarkan jenis produk dan keperluan penyesuaian. Sila hubungi perunding pembungkusan kami dan kami akan membimbing anda kepada pilihan yang paling sesuai.

• 3. Adakah anda menawarkan reka bentuk kotak pembungkusan percuma?

  Ya, kami menawarkan perkhidmatan reka bentuk pembungkusan percuma! Kami faham bahawa reka bentuk pembungkusan adalah penting untuk imej jenama anda, dan pasukan reka bentuk kami akan memberikan cadangan yang kreatif dan profesional berdasarkan keperluan dan ciri jenama anda.

• 4. Adakah anda menawarkan sampel percuma?

  Ya, kami menyediakan sampel percuma sebaik sahaja anda membuat pesanan dan menghantar reka bentuk. Masa penghantaran sampel biasanya 3-7 hari, dan penghantaran mengambil masa sekitar 3-6 hari. Sampel ini adalah untuk pemeriksaan kualiti pra-pengeluaran. Jika kuantiti pesanan anda besar, kami mungkin akan menolak kos sampel (tidak termasuk penghantaran) daripada jumlah pesanan akhir anda.

• 5. Berapa lama masa yang diperlukan untuk menghasilkan pembungkusan tersuai?

  Masa pengeluaran bergantung pada kerumitan pesanan. Secara amnya, masa pengeluaran pembungkusan tersuai kami adalah antara 1-6 minggu, bergantung pada kuantiti pesanan, tahap penyesuaian dan kerumitan. Masa penghantaran bergantung pada destinasi dan kaedah penghantaran yang dipilih.

Harga & Pembayaran

• 1. Bagaimanakah harga untuk pembungkusan tersuai ditentukan?

  Harga pembungkusan tersuai ditentukan oleh beberapa faktor, termasuk bahan yang digunakan, saiz, kerumitan reka bentuk dan kuantiti pesanan. Berdasarkan pembolehubah ini, kami akan memberikan sebut harga yang kompetitif dan menawarkan harga terperinci setelah memahami keperluan khusus anda.

• 3. Apakah kaedah pembayaran yang anda terima?

  Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran, termasuk T/T, PayPal, L/C, Western Union dan pilihan pembayaran selamat yang lain. Sila maklumkan kepada kami kaedah pembayaran pilihan anda dan kami akan memberikan butiran yang diperlukan. Deposit 50% diperlukan untuk semua pesanan tersuai, dengan baki perlu dijelaskan sebelum penghantaran.

• 4. Apakah syarat penghantaran anda?

  Kami menerima EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP dan terma penghantaran yang lain. Anda boleh memilih kaedah yang paling mudah atau kos efektif.

• 5. Apakah perkhidmatan selepas jualan yang anda tawarkan?

  Kami komited untuk menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang komprehensif. Untuk pesanan tersuai, kami menawarkan rundingan reka bentuk percuma. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau keperluan semasa proses reka bentuk, pasukan kami dengan senang hati akan membantu, memastikan reka bentuk anda memenuhi jangkaan anda. Memandangkan semua produk pembungkusan dibuat khas mengikut spesifikasi anda, kami tidak menerima pemulangan. Walau bagaimanapun, jika anda tidak berpuas hati dengan pesanan atau merasakan terdapat masalah, sila hubungi kami, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menyelesaikannya.
  
  Pasukan khidmat pelanggan kami sentiasa bersedia untuk menjawab soalan dan menangani kebimbangan anda. Sama ada melalui telefon, e-mel atau sembang langsung, anda boleh menghubungi kami dengan mudah.

Penghantaran & Penghantaran

• 1. Dari manakah produk anda dihasilkan dan dihantar?

  Kilang kami terletak di China, dilengkapi dengan kemudahan pengeluaran moden dan pasukan profesional yang berpengalaman. Kami mengendalikan keseluruhan proses pengeluaran, termasuk kawalan kualiti, pengurusan rantaian bekalan dan logistik, memastikan penghantaran tepat pada masanya dan memenuhi keperluan tersuai anda. Kawalan ini membolehkan kami menawarkan harga yang kompetitif dan kuantiti pesanan minimum yang fleksibel.

• 2. Apakah pilihan penghantaran antarabangsa yang anda sediakan?

  Kami menawarkan pelbagai pilihan penghantaran antarabangsa, termasuk pengangkutan laut, pengangkutan udara, jalan raya dan kereta api. Kami memilih penyelesaian penghantaran terbaik berdasarkan faktor seperti saiz penghantaran, destinasi dan kos. Kami bekerjasama dengan rakan kongsi logistik yang boleh dipercayai yang menjimatkan kos dan memastikan penghantaran produk pembungkusan tersuai anda tepat pada masanya dan selamat.

• 3. Bagaimanakah yuran penghantaran dikira?

  Caj penghantaran adalah berdasarkan berat, saiz pesanan dan lokasi penghantaran. Sebaik sahaja pesanan anda disahkan, kami akan memberikan sebut harga terperinci yang merangkumi kos penghantaran.

• 4. Bagaimanakah saya boleh menjejaki status penghantaran pesanan saya?

  Sebaik sahaja pesanan anda dihantar, kami akan memberikan anda nombor penjejakan. Anda boleh menjejaki status penghantaran anda terus di laman web syarikat logistik.

• 5. Adakah anda menawarkan perkhidmatan penghantaran dipercepatkan?

  Ya, kami menawarkan perkhidmatan penghantaran dipercepatkan untuk pelanggan yang memerlukan penghantaran cepat. Sila hubungi kami dengan jadual penghantaran yang anda inginkan, dan kami akan menyediakan pilihan penghantaran dipercepatkan.

Kelestarian & Pensijilan

• 1. Adakah produk anda diperbuat daripada bahan kitar semula?

  Ya, produk kami diperbuat daripada 100% bahan kitar semula. Kami komited terhadap kemampanan, menawarkan penyelesaian pembungkusan yang membantu mengurangkan sisa dan menyokong ekonomi kitaran.

• 2. Apakah pensijilan yang dimiliki oleh produk pembungkusan anda?

  Produk pembungkusan mesra alam kami telah memperoleh beberapa pensijilan standard, termasuk FSC, FDA, ISO, BRC, MSDS, REACH, ROHS, SEDEX dan lain-lain. Pensijilan ini memastikan proses pengeluaran yang lancar dan produk yang berkualiti tinggi. Kami boleh menyediakan dokumen pensijilan atas permintaan.

• 3. Bagaimanakah produk anda mesra alam?

  Reka bentuk produk kami mengutamakan kemampanan. Semua bahan pembungkusan boleh dikitar semula, terbiodegradasi dan boleh dikompos. Kami mengurangkan sisa semasa pengeluaran dan menggunakan sumber yang bertanggungjawab dan proses pembuatan mesra alam untuk meminimumkan jejak karbon kami.