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// Le nostre FAQ // Le nostre FAQ

01/

D: Qual è la quantità minima ordinabile (MOQ)?

R: Poiché tutti i nostri prodotti sono personalizzati al 100%, per i tubi di carta personalizzati al 100% è consigliato un ordine minimo di 1000 pezzi. Abbiamo effettuato ordini più piccoli, ma riteniamo che non siano molto convenienti per tirature inferiori. Fateci sapere cosa ne pensate e vi guideremo nella giusta direzione.
02/

D: Avete prodotti in magazzino da vendere?

R: No, lavoriamo su ordini OEM. Ogni prodotto che realizziamo è personalizzato.
03/

D: Potreste fornirmi un progetto gratuito per la mia scatola di imballaggio?

R: Sì, forniamo un servizio di progettazione gratuito, progettazione strutturale e semplice progettazione grafica in base alle vostre esigenze.
04/

D: Possiamo avere il nostro logo o informazioni aziendali sui vostri prodotti o sulla vostra confezione?

R: Certo. Il tuo logo può essere visualizzato sui prodotti tramite stampa, verniciatura UV, stampa a caldo, goffratura, debossing, serigrafia o adesivi.
05/

D: Quanto tempo ci vuole prima di poter ricevere questo campione?

R: Dopo aver ricevuto l'addebito del campione e aver confermato tutti i materiali e il design, il tempo di realizzazione del campione è di 3-7 giorni, mentre la consegna espressa richiede solitamente dai 3 ai 6 giorni.
06/

D: Quali sono i tempi di consegna standard?

A: Normalmente 20-35 giorni dopo la conferma dell'ordine.
07/

D: Quali sono le vostre condizioni di consegna?

R: Accettiamo EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP, ecc. Puoi scegliere quello più comodo o conveniente per te.
08/

D: Come posso ottenere un preventivo?

A: Dovresti determinare i seguenti aspetti:
1. Il modello di imballaggio (se non lo conoscete chiedeteci consiglio).
2. Le dimensioni del prodotto (Lunghezza*Larghezza*Altezza).
3. Trattamento del materiale e della superficie.
4. I colori di stampa (Pantone o CMYK).
5. Se possibile, si prega di fornire anche immagini o disegni per la verifica. Un campione sarà più utile per chiarire il problema. In caso contrario, vi consiglieremo prodotti pertinenti con dettagli a titolo di riferimento.
09/

D: Qual è la garanzia della qualità del prodotto?

R: Siamo un'azienda con 12 anni di esperienza nella produzione e abbiamo sviluppato processi produttivi proprietari per diverse tipologie di scatole. La maggior parte dei nostri dipendenti ha più di 3 anni di esperienza ed è in grado di produrre scatole alla perfezione. Inoltre, collaboriamo con marchi internazionali come TARTE/SEPHORA/P&G, i cui prodotti hanno ricevuto il loro riconoscimento. Crediamo di avere le capacità per far risaltare i vostri prodotti.
010/

D: Come sono le materie prime?

R: Per ogni processo produttivo scegliamo carta, colla e inchiostro ecologici certificati a livello nazionale.
011/

D: Quali certificazioni possiedi?

R: Abbiamo certificati ISO, rapporti di prova SGS, FDA, FSC, TUV, SA8000 e altre certificazioni. Tutto ciò garantisce che il processo di produzione proceda senza intoppi e che i prodotti siano di alta qualità.
012/

D: Quali sono le condizioni di pagamento?

R: Per tutti i tubi personalizzati è richiesto un deposito del 50%, mentre il saldo deve essere pagato prima della spedizione.
Condizioni di pagamento: Bonifico bancario, Paypal, L/C, Western Union.
013/

D: Quali sono i vostri servizi post-vendita?

R: Ti rimborseremo l'importo per l'imballaggio difettoso e lo conserveremo per il prossimo ordine. Riproveremo la qualità difettosa insieme al prossimo ordine.