به بخش سوالات متداول ما خوش آمدید!

اطلاعات محصول

• ۱. چه موادی برای بسته‌بندی سفارشی شما استفاده می‌شود؟

  ما طیف گسترده‌ای از مواد کاغذی را برای بسته‌بندی‌های سفارشی ارائه می‌دهیم، از جمله کاغذ کرافت، مقوای سفید، کاغذ بدون پوشش، کاغذ هنری، کاغذ موج‌دار، کاغذ کارت طلایی/نقره‌ای، کاغذ مخصوص و کاغذ بازیافتی. همه مواد با استانداردهای زیست‌محیطی مطابقت دارند و حداقل تأثیر زیست‌محیطی را تضمین می‌کنند. بسته به نیازهای خاص شما، می‌توانیم مناسب‌ترین مواد بسته‌بندی را برای اطمینان از دوام، جذابیت بصری و پایداری توصیه کنیم.
  
  اگر در مورد گزینه‌های مواد مطمئن نیستید، می‌توانید با ما تماس بگیریدهمچنین می‌توانید از ما دیدن کنید. وبلاگ، که در آن اطلاعات دقیقی در مورد ویژگی‌ها، کاربردها و مزایای زیست‌محیطی مواد مختلف ارائه می‌دهیم تا به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه کمک کنیم.

• 2. آیا می‌توانم اندازه بسته‌بندی محصولاتم را سفارشی کنم؟

  بله، ما ۱۰۰٪ سفارشی‌سازی برای اندازه و شکل محصولات بسته‌بندی مانند لوله‌های کاغذی، جعبه‌های کاغذی، کیسه‌های کاغذی، برچسب‌های خودچسب، نوار چسب و غیره ارائه می‌دهیم. کافیست ابعاد را در اختیار ما قرار دهید و ما یک راه‌حل بسته‌بندی متناسب با نیازهای شما ارائه خواهیم داد.

• ۳. آیا گزینه‌های بسته‌بندی سازگار با محیط زیست ارائه می‌دهید؟

  بله، ما در ارائه راه‌حل‌های بسته‌بندی پایدار تخصص داریم. محصولات ما از مواد قابل بازیافت، قابل استفاده مجدد، زیست‌تخریب‌پذیر و کمپوست‌پذیر ساخته شده‌اند که همگی از خمیر کاغذ ۱۰۰٪ بکر و بدون پلاستیک ساخته شده‌اند. علاوه بر این، ما مواد طبیعی مانند جوهرهای سویا، الیاف گیاهی، پوشش‌های زیست‌تخریب‌پذیر و پوشش‌های کاغذی مقاوم در برابر روغن را برای لوازم آرایشی جامد (مانند دئودورانت‌ها، بالم‌های لب) بررسی می‌کنیم. ما متعهد به ارائه جایگزین‌های پایدار برای بسته‌بندی هستیم.
  
  برای جزئیات بیشتر در مورد پایداری، لطفاً به ما مراجعه کنید ماموریت و پایداری صفحه یا وبلاگ ما.

• ۴. آیا می‌توانم برند یا لوگوی خودم را به بسته‌بندی اضافه کنم؟

  کاملاً! ما خدمات چاپ را برای چاپ لوگو، نام تجاری یا هر طرح سفارشی شما روی بسته‌بندی ارائه می‌دهیم. ما از تکنیک‌های مختلف چاپ مانند فویل‌کوبی (طلایی/نقره‌ای)، UV نقطه‌ای، برجسته‌سازی، برجسته‌کاری، مهرزنی بافت‌دار، پرداخت‌های مات، برش قالبی، حکاکی لیزری، لاک زدن، لمینت، چاپ سیلک و موارد دیگر پشتیبانی می‌کنیم. چه یک لوگوی ساده باشد و چه یک طرح تمام رنگی، می‌توانیم نیازهای برندسازی شما را برآورده کنیم. ما همچنین مواد مختلفی را برای افزایش جلوه یا عملکرد بسته‌بندی، مانند آستر، دسته، روبان و خمیر قالب‌گیری شده، ارائه می‌دهیم.
  
  برای جزئیات بیشتر در مورد تکنیک‌های چاپ، لطفا از وبلاگ ما دیدن فرمایید.

• ۵. آیا محصولات موجود در انبار برای فروش دارید؟

  خیر، ما منحصراً بر روی راه‌حل‌های بسته‌بندی سفارشی تمرکز داریم، بنابراین محصولات موجود در انبار را ارائه نمی‌دهیم. هر سفارشی که پردازش می‌کنیم بر اساس نیازهای خاص مشتری سفارشی‌سازی می‌شود و تضمین می‌کند که هر محصول مطابق با مشخصات منحصر به فرد شما طراحی و تولید می‌شود. این رویکرد به ما امکان می‌دهد بالاترین کیفیت و شخصی‌سازی‌شده‌ترین خدمات بسته‌بندی را ارائه دهیم.

• ۶. کیفیت محصول چگونه تضمین می‌شود؟

  با ۱۹ سال سابقه در تولید، ما یک فرآیند تولید ساده برای انواع جعبه‌های بسته‌بندی ایجاد کرده‌ایم. اکثر کارگران ما بیش از ۳ سال سابقه کار دارند و در ساخت جعبه‌های بسته‌بندی به کمال مهارت دارند. علاوه بر این، ما با برندهای بین‌المللی مانند MEIJI، DIOR، LV، LA MER، DOVE، FRESH، OLAY، L'ORÉAL، NETFLIX، TARTE، SEPHORA، P&G، TIFFANY & CO.، COCA-COLA، STARBUCKS، DISNEY، MANUKORA، COLGATE و دیگران همکاری می‌کنیم که کیفیت محصولات ما را تشخیص داده‌اند. ما مطمئن هستیم که می‌توانیم به متمایز شدن محصولات شما کمک کنیم.

فرآیند سفارش

• ۱. فرآیند بسته‌بندی سفارشی چگونه است؟

  ابتدا باید جزئیات زیر را مشخص کنید:
  سبک بسته بندی.
  ابعاد محصول (طول * عرض * ارتفاع).
  جنس و پرداخت سطح.
  رنگ‌های چاپ (CMYK یا Pantone).
  در صورت امکان، لطفاً تصاویر یا طرح‌های اولیه را برای مرجع ارائه دهید.
  
  سپس ما یک پیش‌فاکتور به شما ارائه می‌دهیم و برای نهایی کردن جزئیات طراحی و تولید با شما همکاری خواهیم کرد.
  
  فرآیند به شرح زیر است: مشاوره → طراحی و تأیید → استعلام قیمت و تأیید → تولید نمونه و تأیید → تولید و کنترل کیفیت → ارسال و تحویل → خدمات پس از فروش.
  
  این تضمین می‌کند که بسته‌بندی سفارشی شما دقیقاً مطابق با نیازهای شما باشد و در عین حال، یک تجربه خدمات حرفه‌ای را در کل فرآیند ارائه دهد.

• ۲. حداقل مقدار سفارش (MOQ) برای بسته‌بندی سفارشی چقدر است؟

  از آنجایی که تمام محصولات ما ۱۰۰٪ سفارشی ساخته می‌شوند، حداقل مقدار سفارش (MOQ) معمولاً ۱۰۰۰ واحد است. ما در گذشته سفارش‌های کوچک‌تری را نیز مدیریت کرده‌ایم، اما متوجه شده‌ایم که چنین سفارش‌هایی چندان مقرون‌به‌صرفه نیستند. مقدار دقیق ممکن است بسته به نوع محصول و الزامات سفارشی‌سازی متفاوت باشد. لطفاً با مشاوران بسته‌بندی ما تماس بگیرید تا شما را به مناسب‌ترین گزینه راهنمایی کنیم.

• 3. آیا طرح های جعبه بسته بندی رایگان ارائه می دهید؟

  بله، ما خدمات طراحی بسته‌بندی رایگان ارائه می‌دهیم! ما درک می‌کنیم که طراحی بسته‌بندی برای تصویر برند شما بسیار مهم است و تیم طراحی ما بر اساس نیازها و ویژگی‌های برند شما، پیشنهادات خلاقانه و حرفه‌ای ارائه خواهد داد.

• 4. آیا نمونه رایگان ارائه می دهید؟

  بله، ما پس از ثبت سفارش و ارسال طرح، نمونه‌های رایگان ارائه می‌دهیم. زمان تحویل نمونه معمولاً ۳ تا ۷ روز و ارسال حدود ۳ تا ۶ روز طول می‌کشد. این نمونه‌ها برای بررسی کیفیت قبل از تولید هستند. اگر تعداد سفارش شما زیاد باشد، ممکن است هزینه نمونه (به استثنای هزینه ارسال) را از کل سفارش نهایی شما کسر کنیم.

• ۵. تولید بسته‌بندی سفارشی چقدر طول می‌کشد؟

  زمان تولید به پیچیدگی سفارش بستگی دارد. به طور کلی، زمان تولید بسته‌بندی سفارشی ما بسته به مقدار سفارش، سطح سفارشی‌سازی و پیچیدگی، بین ۱ تا ۶ هفته متغیر است. زمان تحویل به مقصد و روش ارسال انتخابی بستگی دارد.

قیمت گذاری و پرداخت

• ۱. قیمت بسته‌بندی سفارشی چگونه تعیین می‌شود؟

  قیمت بسته‌بندی سفارشی به عوامل مختلفی از جمله مواد مورد استفاده، اندازه، پیچیدگی طراحی و مقدار سفارش بستگی دارد. بر اساس این متغیرها، ما پس از درک نیازهای خاص شما، یک قیمت رقابتی به شما ارائه می‌دهیم و قیمت‌گذاری دقیقی ارائه می‌دهیم.

• ۳. چه روش‌های پرداختی را می‌پذیرید؟

  ما روش‌های پرداخت مختلفی از جمله T/T، PayPal، L/C، Western Union و سایر گزینه‌های پرداخت امن را می‌پذیریم. لطفاً روش پرداخت مورد نظر خود را به ما اطلاع دهید تا جزئیات لازم را ارائه دهیم. برای همه سفارشات سفارشی، 50٪ پیش‌پرداخت لازم است و مابقی قبل از ارسال باید پرداخت شود.

• 4. شرایط تحویل شما چیست؟

  ما شرایط تحویل EXW، FOB، CFR، CIF، DDU، DDP و سایر شرایط را می‌پذیریم. شما می‌توانید راحت‌ترین یا مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش را انتخاب کنید.

• ۵. چه خدمات پس از فروشی ارائه می‌دهید؟

  ما متعهد به ارائه خدمات جامع پس از فروش هستیم. برای سفارش‌های سفارشی، مشاوره طراحی رایگان ارائه می‌دهیم. اگر در طول فرآیند طراحی هرگونه سوال یا نیازی دارید، تیم ما خوشحال خواهد شد که به شما کمک کند و اطمینان حاصل کند که طراحی شما مطابق با انتظارات شما است. از آنجایی که تمام محصولات بسته‌بندی مطابق با مشخصات شما ساخته می‌شوند، ما مرجوعی را نمی‌پذیریم. با این حال، اگر از سفارش خود ناراضی هستید یا احساس می‌کنید مشکلی وجود دارد، لطفاً با ما تماس بگیرید و ما تمام تلاش خود را برای حل آن خواهیم کرد.
  
  تیم خدمات مشتریان ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات و رسیدگی به نگرانی‌های شما است. چه از طریق تلفن، ایمیل یا چت زنده، می‌توانید به راحتی با ما در ارتباط باشید.

حمل و نقل و تحویل

• ۱. محصولات شما از کجا تولید و ارسال می‌شوند؟

  کارخانه ما در چین واقع شده است و مجهز به امکانات تولیدی مدرن و یک تیم حرفه‌ای باتجربه می‌باشد. ما کل فرآیند تولید، از جمله کنترل کیفیت، مدیریت زنجیره تأمین و لجستیک را مدیریت می‌کنیم و تحویل به موقع و برآورده کردن نیازهای سفارشی شما را تضمین می‌کنیم. این کنترل به ما امکان می‌دهد قیمت‌های رقابتی و حداقل مقادیر سفارش انعطاف‌پذیری ارائه دهیم.

• ۲. چه گزینه‌های حمل و نقل بین‌المللی ارائه می‌دهید؟

  ما گزینه‌های مختلف حمل و نقل بین‌المللی، از جمله حمل و نقل دریایی، حمل و نقل هوایی، جاده‌ای و ریلی را ارائه می‌دهیم. ما بهترین راه‌حل حمل و نقل را بر اساس عواملی مانند اندازه محموله، مقصد و هزینه انتخاب می‌کنیم. ما با شرکای لجستیکی قابل اعتمادی همکاری می‌کنیم که از نظر هزینه مقرون به صرفه هستند و تحویل به موقع و ایمن محصولات بسته‌بندی سفارشی شما را تضمین می‌کنند.

• ۳. هزینه ارسال چگونه محاسبه می‌شود؟

  هزینه ارسال بر اساس وزن، اندازه سفارش و محل تحویل محاسبه می‌شود. پس از تأیید سفارش شما، ما یک پیش‌فاکتور دقیق شامل هزینه ارسال ارائه خواهیم داد.

• ۴. چگونه می‌توانم وضعیت ارسال سفارشم را پیگیری کنم؟

  پس از ارسال سفارش شما، شماره پیگیری به شما ارائه می‌شود. می‌توانید وضعیت محموله خود را مستقیماً در وب‌سایت شرکت لجستیک پیگیری کنید.

• ۵. آیا خدمات ارسال سریع ارائه می‌دهید؟

  بله، ما خدمات ارسال سریع را برای مشتریانی که نیاز به تحویل سریع دارند ارائه می‌دهیم. لطفاً با ما تماس بگیرید و جدول زمانی تحویل مورد نظر خود را اعلام کنید، ما گزینه‌های ارسال سریع را ارائه خواهیم داد.

پایداری و صدور گواهینامه

• ۱. آیا محصولات شما از مواد بازیافتی ساخته شده‌اند؟

  بله، محصولات ما از مواد ۱۰۰٪ بازیافتی ساخته شده‌اند. ما به پایداری متعهد هستیم و راه‌حل‌های بسته‌بندی ارائه می‌دهیم که به کاهش ضایعات و حمایت از اقتصاد چرخشی کمک می‌کنند.

• ۲. محصولات بسته‌بندی شما چه گواهینامه‌هایی دارند؟

  محصولات بسته‌بندی سازگار با محیط زیست ما دارای چندین گواهینامه استاندارد از جمله FSC، FDA، ISO، BRC، MSDS، REACH، ROHS، SEDEX و سایر موارد هستند. این گواهینامه‌ها، فرآیندهای تولید روان و محصولات با کیفیت بالا را تضمین می‌کنند. ما می‌توانیم مدارک گواهینامه را بنا به درخواست ارائه دهیم.

• ۳. محصولات شما چقدر سازگار با محیط زیست هستند؟

  طراحی محصولات ما پایداری را در اولویت قرار می‌دهد. تمام مواد بسته‌بندی قابل بازیافت، زیست‌تخریب‌پذیر و کمپوست‌پذیر هستند. ما در طول تولید، ضایعات را کاهش می‌دهیم و از منابع مسئولانه و فرآیندهای تولید سازگار با محیط زیست برای به حداقل رساندن ردپای کربن خود استفاده می‌کنیم.