01 /
س: حداقل مقدار سفارش (MOQ) چقدر است؟
الف) از آنجایی که تمام محصولات ما ۱۰۰٪ سفارشی هستند، لولههای کاغذی ۱۰۰٪ سفارشی حداقل تعداد سفارش پیشنهادی ۱۰۰۰ عدد دارند. ما سفارشهای کوچکتری هم انجام دادهایم، اما متوجه شدهایم که در تیراژهای پایین خیلی مقرون به صرفه نیستند. نظرتان را با ما در میان بگذارید تا در مسیر درست شما را راهنمایی کنیم.
02 /
س: آیا محصولات موجودی برای فروش دارید؟
الف) خیر، ما بر اساس سفارشهای OEM کار میکنیم. هر محصولی که تولید میکنیم سفارشی است.
۰۳ /
س: آیا میتوانید یک طرح رایگان برای جعبه بستهبندی من ارائه دهید؟
A: بله، ما خدمات طراحی رایگان، طراحی سازه و طراحی گرافیکی آسان را با توجه به نیازهای شما ارائه میدهیم.
04 /
س: آیا میتوانیم اطلاعات لوگو یا شرکت خود را روی محصولات یا بستهبندی شما داشته باشیم؟
الف: مطمئناً. لوگوی شما میتواند با چاپ، لاک زدن UV، مهر زنی داغ، برجسته سازی، Debossing، چاپ روی صفحه ابریشم یا برچسب ها روی محصولات نمایش داده شود.
۰۵/
س: چه مدت می توانم این نمونه را دریافت کنم؟
الف) پس از دریافت هزینه نمونه و تأیید تمام مواد و طرح، زمان نمونهبرداری 3-7 روز است و تحویل اکسپرس معمولاً حدود 3-6 روز زمان میبرد.
۰۶/
س: زمان تحویل معمول چقدر است؟
A: به طور معمول 20-35 روز پس از تایید سفارش.
07/
س: شرایط تحویل شما چیست؟
الف) ما EXW، FOB، CFR، CIF، DDU، DDP و غیره را میپذیریم. شما میتوانید روشی را انتخاب کنید که برای شما راحتتر یا مقرونبهصرفهتر باشد.
۰۸/
س: چگونه میتوانم نقل قول دریافت کنم؟
الف) شما باید موارد زیر را تعیین کنید:
۱. الگوی بستهبندی (اگر نمیدانید، لطفاً از ما راهنمایی بخواهید).
۲. اندازه محصول (طول*عرض*ارتفاع).
۳. مواد و نحوهی جابجایی سطح.
4. رنگهای چاپ (Pantone یا CMYK).
۵. در صورت امکان، لطفاً تصاویر یا طرحهایی را نیز برای بررسی ارائه دهید. نمونه برای روشن شدن بهتر است، در غیر این صورت، محصولات مرتبط را با جزئیات برای مرجع توصیه خواهیم کرد.
۰۹/
س: تضمین کیفیت محصول چیست؟
الف) ما کارخانهای با ۱۲ سال سابقه تولید هستیم و مجموعه فرآیندهای تولید خودمان را برای انواع مختلف جعبه توسعه دادهایم. اکثر کارگران ما بیش از ۳ سال سابقه کار دارند و قادر به تولید جعبههایی بینقص هستند. علاوه بر این، ما با برندهای بینالمللی مانند TARTE/SEPHORA/P&G همکاری داریم و محصولات ما مورد توجه آنها قرار گرفته است. ما معتقدیم که میتوانیم محصولات شما را متمایز کنیم.
010/
س: مواد اولیه چطور است؟
الف) ما برای هر فرآیند تولید، کاغذ، چسب و جوهر سازگار با محیط زیست دارای گواهینامه ملی را انتخاب میکنیم.
011/
س: چه گواهینامههایی دارید؟
الف) ما گواهینامههای ISO، گزارشهای آزمایش SGS، FDA، FSC، TUV، SA8000 و سایر گواهینامهها را داریم. همه اینها روند تولید روان و کیفیت بالای کالاها را تضمین میکند.
012/
س: شرایط پرداخت چیست؟
الف) تمام لولههای سفارشی نیاز به 50٪ پیشپرداخت دارند و مانده قبل از ارسال پرداخت میشود.
شرایط پرداخت: T/T، پی پال، L/C، وسترن یونیون.
013/
س: خدمات پس از فروش شما چیست؟
الف) ما پول بستهبندی بد را به شما بازپرداخت میکنیم و این پول را برای مبلغ سفارش بعدی نگه میداریم. ما کیفیت بد را همراه با سفارش بعدی اصلاح خواهیم کرد.