Benvinguts a la nostra secció de preguntes freqüents!

Informació del producte

• 1. Quins materials s'utilitzen per als vostres embalatges personalitzats?

  Oferim una àmplia varietat de materials de paper per a embalatges personalitzats, com ara paper kraft, cartró blanc, paper sense recobriment, paper artístic, paper ondulat, paper de cartró daurat/platejat, paper especial i paper reciclat. Tots els materials compleixen amb els estàndards ambientals, garantint un impacte ambiental mínim. Segons els vostres requisits específics, podem recomanar els materials d'embalatge més adequats per garantir la durabilitat, l'atractiu visual i la sostenibilitat.
  
  Si no esteu segurs de les opcions de material, no dubteu a contacteu-nosTambé podeu visitar el nostre bloc, on proporcionem informació detallada sobre les característiques, aplicacions i beneficis mediambientals de diferents materials per ajudar-vos a prendre una decisió informada.

• 2. Puc personalitzar la mida de l'embalatge dels meus productes?

  Sí, oferim una personalització del 100% de la mida i la forma dels productes d'embalatge, com ara tubs de paper, caixes de paper, bosses de paper, etiquetes autoadhesives, cinta washi i molt més. Només cal que ens proporcioneu les dimensions i us dissenyarem una solució d'embalatge que s'adapti a les vostres necessitats.

• 3. Oferiu opcions d'envasament ecològic?

  Sí, ens especialitzem en oferir solucions d'envasos sostenibles. Els nostres productes estan fets de materials reciclables, reutilitzables, biodegradables i compostables, tots elaborats amb polpa 100% verge, sense plàstic. A més, explorem materials naturals com ara tintes a base de soja, fibres vegetals, recobriments biodegradables i revestiments de paper resistents a l'oli per a cosmètics sòlids (com ara desodorants, bàlsams labials). Ens comprometem a oferir alternatives sostenibles per als envasos.
  
  Per a més detalls sobre sostenibilitat, consulteu la nostra missió i sostenibilitat pàgina o el nostre blog.

• 4. Puc afegir la meva marca o logotip a l'embalatge?

  Absolutament! Oferim serveis d'impressió per imprimir el vostre logotip, nom de marca o qualsevol disseny personalitzat a l'envàs. Admetem diverses tècniques d'impressió com ara estampació en làmina (or/plata), UV puntual, gofrat, estampació en relleu, estampació amb textura, acabats mats, tall amb troquel, gravat làser, envernissat, laminació, serigrafia i molt més. Tant si es tracta d'un logotip simple com d'un disseny a tot color, podem satisfer les vostres necessitats de marca. També oferim diferents materials per millorar l'efecte o el rendiment de l'envàs, com ara folres, nanses, cintes i pasta de paper modelada.
  
  Per a més detalls sobre tècniques d'impressió, visiteu el nostre bloc.

• 5. Teniu productes en estoc disponibles per a la venda?

  No, ens centrem exclusivament en solucions d'embalatge personalitzades, per la qual cosa no tenim productes en estoc. Cada comanda que processem es personalitza en funció de les necessitats específiques del client, garantint que cada producte estigui dissenyat i fabricat segons les vostres especificacions úniques. Aquest enfocament ens permet oferir serveis d'embalatge de la més alta qualitat i més personalitzats.

• 6. Com es garanteix la qualitat del producte?

  Amb 19 anys d'experiència en la producció, hem desenvolupat un procés de fabricació optimitzat per a diversos tipus de caixes d'embalatge. La majoria dels nostres treballadors tenen més de 3 anys d'experiència i estan qualificats en l'elaboració de caixes d'embalatge a la perfecció. A més, treballem amb marques internacionals com MEIJI, DIOR, LV, LA MER, DOVE, FRESH, OLAY, L'ORÉAL, NETFLIX, TARTE, SEPHORA, P&G, TIFFANY & CO., COCA-COLA, STARBUCKS, DISNEY, MANUKORA, COLGATE, entre d'altres, que han reconegut la qualitat dels nostres productes. Estem segurs que podem ajudar a que els vostres productes destaquin.

Procés de comanda

• 1. Quin és el procés per a l'embalatge personalitzat?

  Primer heu de determinar els detalls següents:
  Estil d'embalatge.
  Dimensions del producte (llargada * amplada * alçada).
  Material i acabat superficial.
  Colors d'impressió (CMYK o Pantone).
  Si és possible, proporcioneu imatges o esborranys de disseny com a referència.
  
  A continuació, us proporcionarem un pressupost i treballarem amb vosaltres per finalitzar els detalls de disseny i producció.
  
  El procés és el següent: Consulta → Disseny i confirmació → Pressupost i confirmació → Producció i confirmació de mostres → Producció i control de qualitat → Enviament i lliurament → Servei postvenda.
  
  Això garanteix que el vostre embalatge personalitzat compleixi exactament els vostres requisits alhora que us ofereix una experiència de servei professional durant tot el procés.

• 2. Quina és la quantitat mínima de comanda (MOQ) per a embalatges personalitzats?

  Com que tots els nostres productes són 100% fets a mida, la quantitat mínima de comanda (MOQ) sol ser de 1.000 unitats. Hem gestionat comandes més petites en el passat, però trobem que aquestes comandes no són tan rendibles. La quantitat exacta pot variar segons el tipus de producte i els requisits de personalització. Poseu-vos en contacte amb els nostres assessors d'embalatge i us guiarem cap a l'opció més adequada.

• 3. Oferiu dissenys de caixes d'embalatge gratuïts?

  Sí, oferim serveis gratuïts de disseny d'envasos! Entenem que el disseny d'envasos és crucial per a la imatge de la vostra marca, i el nostre equip de disseny us proporcionarà suggeriments creatius i professionals basats en les vostres necessitats i característiques de marca.

• 4. Oferiu mostres gratuïtes?

  Sí, oferim mostres gratuïtes un cop feu una comanda i envieu el disseny. El termini de lliurament de la mostra sol ser de 3 a 7 dies i l'enviament triga entre 3 i 6 dies. Aquestes mostres són per a controls de qualitat previs a la producció. Si la quantitat de la vostra comanda és gran, podem deduir el cost de la mostra (excloent-hi l'enviament) del total final de la vostra comanda.

• 5. Quant de temps es triga a produir un embalatge personalitzat?

  El temps de producció depèn de la complexitat de la comanda. Generalment, el nostre temps de producció d'embalatges personalitzats oscil·la entre 1 i 6 setmanes, depenent de la quantitat de la comanda, el nivell de personalització i la complexitat. El temps de lliurament depèn de la destinació i del mètode d'enviament escollit.

Preus i pagament

• 1. Com es determina el preu dels embalatges personalitzats?

  El preu dels embalatges personalitzats està determinat per diversos factors, com ara els materials utilitzats, la mida, la complexitat del disseny i la quantitat de la comanda. En funció d'aquestes variables, us proporcionarem un pressupost competitiu i us oferirem un preu detallat després d'entendre les vostres necessitats específiques.

• 3. Quins mètodes de pagament accepteu?

  Acceptem diversos mètodes de pagament, com ara T/T, PayPal, L/C, Western Union i altres opcions de pagament segures. Si us plau, informeu-nos del vostre mètode de pagament preferit i us proporcionarem els detalls necessaris. Es requereix un dipòsit del 50% per a totes les comandes personalitzades, i el saldo s'ha de pagar abans de l'enviament.

• 4. Quines són les vostres condicions de lliurament?

  Acceptem EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP i altres condicions de lliurament. Podeu triar el mètode més convenient o rendible.

• 5. Quins serveis postvenda oferiu?

  Ens comprometem a oferir un servei postvenda integral. Per a comandes personalitzades, oferim assessorament de disseny gratuït. Si teniu cap pregunta o requisit durant el procés de disseny, el nostre equip estarà encantat d'ajudar-vos, garantint que el vostre disseny s'adapti a les vostres expectatives. Com que tots els productes d'embalatge es fabriquen a mida segons les vostres especificacions, no acceptem devolucions. Tanmateix, si no esteu satisfets amb la comanda o creieu que hi ha hagut algun problema, poseu-vos en contacte amb nosaltres i farem tot el possible per resoldre'l.
  
  El nostre equip d'atenció al client sempre està disposat a respondre les vostres preguntes i abordar les vostres inquietuds. Ja sigui per telèfon, correu electrònic o xat en directe, podeu contactar amb nosaltres fàcilment.

Enviament i lliurament

• 1. Des d'on es fabriquen i s'envien els vostres productes?

  La nostra fàbrica es troba a la Xina, equipada amb modernes instal·lacions de producció i un equip professional experimentat. Gestionem tot el procés de producció, incloent-hi el control de qualitat, la gestió de la cadena de subministrament i la logística, garantint el lliurament a temps i complint els vostres requisits personalitzats. Aquest control ens permet oferir preus competitius i quantitats mínimes de comanda flexibles.

• 2. Quines opcions d'enviament internacional oferiu?

  Oferim diverses opcions d'enviament internacional, com ara transport marítim, transport aeri, per carretera i per ferrocarril. Seleccionem la millor solució d'enviament en funció de factors com la mida de l'enviament, la destinació i el cost. Treballem amb socis logístics fiables que són rendibles i garanteixen el lliurament puntual i segur dels vostres productes d'embalatge personalitzats.

• 3. Com es calculen les despeses d'enviament?

  Les despeses d'enviament es basen en el pes, la mida de la comanda i la ubicació de lliurament. Un cop confirmada la comanda, us proporcionarem un pressupost detallat que inclou les despeses d'enviament.

• 4. Com puc fer un seguiment de l'estat d'enviament de la meva comanda?

  Un cop enviada la teva comanda, et proporcionarem un número de seguiment. Pots seguir l'estat del teu enviament directament al lloc web de l'empresa de logística.

• 5. Oferiu serveis d'enviament urgent?

  Sí, oferim serveis d'enviament accelerat per a clients que necessiten un lliurament ràpid. Poseu-vos en contacte amb nosaltres amb el termini de lliurament desitjat i us proporcionarem opcions d'enviament accelerat.

Sostenibilitat i certificació

• 1. Els vostres productes estan fets de materials reciclats?

  Sí, els nostres productes estan fets amb materials 100% reciclats. Estem compromesos amb la sostenibilitat, oferint solucions d'embalatge que ajuden a reduir els residus i a donar suport a l'economia circular.

• 2. Quines certificacions tenen els vostres productes d'embalatge?

  Els nostres productes d'embalatge ecològic han obtingut diverses certificacions estàndard, com ara FSC, FDA, ISO, BRC, MSDS, REACH, ROHS, SEDEX i altres. Aquestes certificacions garanteixen processos de producció suaus i productes d'alta qualitat. Podem proporcionar documents de certificació si ho sol·liciteu.

• 3. Com són respectuosos el medi ambient els vostres productes?

  Els nostres dissenys de productes prioritzen la sostenibilitat. Tots els materials d'embalatge són reciclables, biodegradables i compostables. Reduïm els residus durant la producció i utilitzem un aprovisionament responsable i processos de fabricació respectuosos amb el medi ambient per minimitzar la nostra petjada de carboni.