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// NOSSAS PERGUNTAS FREQUENTES // Nossas perguntas frequentes

01/

P: Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?

R: Como todos os nossos produtos são 100% personalizados, os tubos de papel 100% personalizados têm uma quantidade mínima sugerida de 1000 peças. Fizemos pedidos menores, mas achamos que eles não são muito econômicos em tiragens menores. Diga-nos o que você está pensando e podemos orientá-lo na direção certa.
02/

P: Vocês têm produtos em estoque para vender?

R: Não, trabalhamos com pedidos OEM. Cada produto que fazemos é personalizado.
03/

P: Você poderia fornecer um design gratuito para minha caixa de embalagem?

R: Sim, oferecemos serviço de design gratuito, design estrutural e design gráfico fácil de acordo com suas necessidades.
04/

P: Podemos colocar nosso logotipo ou informações da empresa em seus produtos ou embalagens?

R: Claro. Seu logotipo pode ser exibido nos produtos por impressão, envernizamento UV, hot stamping, relevo, debossing, serigrafia ou adesivos.
05/

P: Por quanto tempo posso receber esta amostra?

R: Após receber a taxa da amostra e todo o material e design serem confirmados, o prazo para a amostra é de 3 a 7 dias, e a entrega expressa geralmente leva de 3 a 6 dias.
06/

P: Qual é o prazo de entrega comum?

R: Normalmente de 20 a 35 dias após a confirmação do pedido.
07/

P: Quais são os seus termos de entrega?

R: Aceitamos EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP, etc. Você pode escolher o que for mais conveniente ou econômico para você.
08/

P: Como posso obter um orçamento?

R: Você deve determinar os seguintes assuntos:
1. O padrão da embalagem (se você não souber, peça-nos conselhos).
2. O tamanho do produto (comprimento*largura*altura).
3. O manuseio do material e da superfície.
4. As cores de impressão (Pantone ou CMYK).
5. Se for possível, por favor, forneça também fotos ou designs para verificação. A amostra será melhor para esclarecer, se não, nós recomendaremos produtos relevantes com detalhes para referência.
09/

P: Qual é a garantia da qualidade do produto?

R: Somos uma fábrica com 12 anos de experiência em produção e desenvolvemos nosso próprio conjunto de processos de produção para vários tipos de caixas. A maioria dos nossos trabalhadores tem mais de 3 anos de experiência e são capazes de produzir caixas com perfeição. Além disso, somos parceiros de marcas internacionais como TARTE/SEPHORA/P&G e nossos produtos receberam seu reconhecimento. Acreditamos que temos a capacidade de fazer seus produtos se destacarem.
010/

P: Como é a matéria-prima?

R: Escolhemos papel, cola e tinta ecológicos com certificação nacional para cada processo de produção.
011/

P: Quais certificações você tem?

R: Temos certificados ISO, relatórios de testes SGS, FDA, FSC, TUV, SA8000 e outras certificações. Tudo isso garantirá que o processo de produção ocorra sem problemas e que os produtos sejam de alta qualidade.
012/

P: Quais são as condições de pagamento?

R: Todos os tubos personalizados exigem um depósito de 50% e o saldo é pago antes do envio.
Condições de pagamento: T/T, Paypal, L/C, Western Union.
013/

P: Quais são seus serviços pós-venda?

R: Nós devolveremos o dinheiro da embalagem ruim para você, e guardaremos esse dinheiro para o próximo valor do pedido. Nós refazeremos a má qualidade junto com o próximo pedido.