01/
P: Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?
A: Ponieważ wszystkie nasze produkty są w 100% spersonalizowane, 100% spersonalizowane tuby papierowe mają sugerowaną minimalną ilość zamówienia 1000 sztuk. Realizowaliśmy mniejsze zamówienia, ale odkryliśmy, że nie są one zbyt opłacalne przy niższych nakładach. Daj nam znać, co o tym myślisz, a my pokierujemy Cię we właściwym kierunku.
02/
P: Czy mają Państwo produkty magazynowe na sprzedaż?
A: Nie, pracujemy na zamówieniach OEM. Każdy produkt, który robimy, jest niestandardowy.
03/
P: Czy mógłbyś bezpłatnie zaprojektować moje opakowanie?
O: Tak, zapewniamy bezpłatne usługi projektowe, projektowanie konstrukcyjne i łatwe projektowanie graficzne dostosowane do Twoich wymagań.
04/
P: Czy możemy umieścić nasze logo i informacje o firmie na waszych produktach lub opakowaniach?
A: Oczywiście. Twoje logo może być widoczne na produktach poprzez drukowanie, lakierowanie UV, tłoczenie na gorąco, tłoczenie, wytłaczanie, sitodruk lub naklejki.
05/
P: Jak długo mogę otrzymać tę próbkę?
A: Po otrzymaniu opłaty za próbkę i potwierdzeniu wszystkich materiałów i projektu, czas realizacji próbki wynosi od 3 do 7 dni, a ekspresowa dostawa zazwyczaj trwa około 3–6 dni.
06/
P: Jaki jest typowy czas dostawy?
A: Zazwyczaj 20–35 dni od potwierdzenia zamówienia.
07/
P: Jakie są warunki dostawy?
A: Akceptujemy formy płatności EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP itp. Możesz wybrać opcję, która jest dla Ciebie najwygodniejsza lub najbardziej opłacalna.
08/
P: Jak mogę otrzymać wycenę?
A: Powinieneś ustalić następujące kwestie:
1. Wzór opakowania (jeśli nie wiesz, skontaktuj się z nami, aby uzyskać poradę).
2. Rozmiar produktu (długość*szerokość*wysokość).
3. Materiał i sposób prowadzenia powierzchni.
4. Kolory druku (Pantone lub CMYK).
5. Jeśli to możliwe, prosimy również o dostarczenie zdjęć lub projektów do sprawdzenia. Próbka będzie najlepsza do wyjaśnienia. Jeśli nie, zalecimy odpowiednie produkty ze szczegółami do odniesienia.
09/
P: Jaka jest gwarancja jakości produktu?
A: Jesteśmy fabryką z 12-letnim doświadczeniem produkcyjnym i opracowaliśmy własny zestaw procesów produkcyjnych dla różnych typów pudełek. Większość naszych pracowników ma ponad 3-letnie doświadczenie i są w stanie produkować pudełka perfekcyjnie. Ponadto jesteśmy partnerami międzynarodowych marek, takich jak TARTE/SEPHORA/P&G, a nasze produkty zyskały ich uznanie. Wierzymy, że mamy zdolność, aby Twoje produkty się wyróżniały.
010/
P: Jak wygląda kwestia surowca?
A: W każdym procesie produkcyjnym wybieramy papier, kleje i tusze posiadające certyfikaty ekologiczne.
011/
P: Jakie certyfikaty posiadasz?
A: Posiadamy certyfikaty ISO, raporty z testów SGS, certyfikaty FDA, FSC, TUV, SA8000 i inne. Wszystkie one gwarantują, że proces produkcji przebiega sprawnie, a towary są wysokiej jakości.
012/
P: Jakie są warunki płatności?
A: W przypadku wszystkich rur niestandardowych wymagany jest depozyt w wysokości 50%, reszta płatna przed wysyłką.
Warunki płatności: przelew bankowy, Paypal, L/C, Western Union.
013/
P: Jakie są oferowane przez Państwa usługi posprzedażowe?
A: Zwrócimy Ci pieniądze za złe opakowanie i zachowamy te pieniądze na kwotę następnego zamówienia. Ponownie wykonamy złą jakość razem z następnym zamówieniem.