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// Le nostre FAQ // Le nostre FAQ

01/

D: Qual è la quantità minima ordinabile (MOQ)?

R: Poiché tutti i nostri prodotti sono personalizzati al 100%, i tubi di carta personalizzati al 100% hanno una quantità minima di ordine consigliata di 1000 pezzi. Abbiamo fatto ordini più piccoli, ma abbiamo scoperto che non sono molto convenienti per tirature più basse. Fateci sapere cosa ne pensate e possiamo guidarvi nella giusta direzione.
02/

D: Avete prodotti in magazzino da vendere?

A: No, lavoriamo su ordini OEM. Ogni prodotto che realizziamo è personalizzato.
03/

D: Potreste fornirmi un design gratuito per la mia scatola di imballaggio?

R: Sì, forniamo un servizio di progettazione gratuito, progettazione strutturale e una semplice progettazione grafica in base alle vostre esigenze.
04/

D: Possiamo avere il nostro logo o le informazioni aziendali sui vostri prodotti o sulla vostra confezione?

A: Certo. Il tuo logo può essere visualizzato sui prodotti tramite stampa, verniciatura UV, stampa a caldo, goffratura, debossing, serigrafia o adesivi.
05/

D: Quanto tempo ci vuole prima che io riceva questo campione?

R: Dopo aver ricevuto l'addebito del campione e aver confermato tutti i materiali e il design, il tempo di realizzazione del campione è di 3-7 giorni, mentre la consegna espressa richiede solitamente circa 3-6 giorni.
06/

D: Quali sono i tempi di consegna standard?

A: Normalmente 20-35 giorni dopo la conferma dell'ordine.
07/

D: Quali sono le vostre condizioni di consegna?

R: Accettiamo EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP, ecc. Puoi scegliere quello più conveniente o conveniente per te.
08/

D: Come posso ottenere un preventivo?

A: Dovresti determinare i seguenti aspetti:
1. Il modello di imballaggio (se non lo sapete chiedeteci consiglio).
2. Le dimensioni del prodotto (Lunghezza*Larghezza*Altezza).
3. Trattamento del materiale e della superficie.
4. I colori di stampa (Pantone o CMYK).
5. Se possibile, si prega di fornire anche immagini o progetti per il controllo. Il campione sarà il migliore per chiarire, in caso contrario, raccomanderemo prodotti pertinenti con dettagli di riferimento.
09/

D: Qual è la garanzia della qualità del prodotto?

R: Siamo una fabbrica con 12 anni di esperienza nella produzione e abbiamo sviluppato il nostro set di processi di produzione per vari tipi di scatole. La maggior parte dei nostri lavoratori ha più di 3 anni di esperienza e sono in grado di produrre scatole alla perfezione. Inoltre, siamo partner di marchi internazionali come TARTE/SEPHORA/P&G e i nostri prodotti hanno ricevuto il loro riconoscimento. Crediamo di avere la capacità di far risaltare i tuoi prodotti.
010/

D: Come sono le materie prime?

R: Per ogni processo di produzione scegliamo carta, colla e inchiostro ecologici certificati a livello nazionale.
011/

D: Quali certificazioni hai?

R: Abbiamo certificati ISO, rapporti di prova SGS, FDA, FSC, TUV, SA8000 e altre certificazioni. Tutto ciò garantisce che il processo di produzione proceda senza intoppi e che i prodotti siano di alta qualità.
012/

D: Quali sono le condizioni di pagamento?

R: Per tutti i tubi personalizzati è richiesto un deposito del 50%, mentre il saldo deve essere pagato prima della spedizione.
Condizioni di pagamento: Bonifico bancario, Paypal, L/C, Western Union.
013/

D: Quali sono i vostri servizi post-vendita?

A: Ti rimborseremo i soldi per l'imballaggio difettoso e conserveremo questi soldi per l'importo del prossimo ordine. Rifaremo la cattiva qualità insieme al prossimo ordine.