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// Nuestras preguntas frecuentes // Nuestras preguntas frecuentes

01/

P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido (MOQ)?

R: Como todos nuestros productos son 100 % personalizados, se sugiere un pedido mínimo de 1000 unidades para los tubos de papel 100 % personalizados. Hemos realizado pedidos más pequeños, pero consideramos que no son muy rentables en tiradas más pequeñas. Háganos saber lo que está pensando y lo guiaremos en la dirección correcta.
02/

P: ¿Tiene productos en stock para vender?

R: No, trabajamos con pedidos OEM. Cada producto que fabricamos es personalizado.
03/

P: ¿Podría proporcionarme un diseño gratuito para mi caja de embalaje?

R: Sí, ofrecemos servicio de diseño gratuito, diseño estructural y diseño gráfico sencillo según sus requisitos.
04/

P: ¿Podemos tener nuestro logotipo o información de la empresa en sus productos o paquetes?

R: Por supuesto. Su logotipo puede aparecer en los productos mediante impresión, barnizado UV, estampado en caliente, relieve, grabado en bajorrelieve, serigrafía o pegatinas.
05/

P: ¿Durante cuánto tiempo puedo obtener esta muestra?

R: Después de recibir el cargo de muestra y confirmar todo el material y el diseño, el tiempo de muestra es de 3 a 7 días y la entrega exprés generalmente demora alrededor de 3 a 6 días.
06/

P: ¿Cuál es el tiempo de entrega habitual?

R: Normalmente entre 20 y 35 días después de la confirmación del pedido.
07/

P: ¿Cuáles son sus condiciones de entrega?

R: Aceptamos EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP, etc. Puede elegir el que sea más conveniente o rentable para usted.
08/

P: ¿Cómo puedo obtener una cotización?

A: Debes determinar los siguientes asuntos:
1. El patrón del embalaje (si no lo sabe, consúltenos para pedirle consejo).
2. El tamaño del producto (Largo*Ancho*Alto).
3. El manejo del material y de la superficie.
4. Los colores de impresión (Pantone o CMYK).
5. Si es posible, también proporcione imágenes o diseños para su verificación. La muestra será la mejor opción para aclarar las dudas. De lo contrario, le recomendaremos productos relevantes con detalles para su referencia.
09/

P: ¿Cuál es la garantía de calidad del producto?

R: Somos una fábrica con 12 años de experiencia en producción y hemos desarrollado nuestro propio conjunto de procesos de producción para varios tipos de cajas. La mayoría de nuestros trabajadores tienen más de 3 años de experiencia y son capaces de producir cajas a la perfección. Además, somos socios de marcas internacionales como TARTE/SEPHORA/P&G y nuestros productos han recibido su reconocimiento. Creemos que tenemos la capacidad de hacer que sus productos se destaquen.
010/

P: ¿Cómo es la materia prima?

A: Elegimos papel, pegamento y tinta ecológicos certificados a nivel nacional para cada proceso de producción.
011/

P: ¿Qué certificaciones tienes?

A: Tenemos certificados ISO, informes de pruebas SGS, FDA, FSC, TUV, SA8000 y otras certificaciones. Todas estas garantizarán que el proceso de producción se desarrolle sin problemas y que los productos sean de alta calidad.
012/

P: ¿Cuáles son las condiciones de pago?

R: Todos los tubos personalizados requieren un depósito del 50% y el saldo se paga antes del envío.
Condiciones de pago: T/T, Paypal, L/C, Western Union.
013/

P: ¿Cuáles son sus servicios posventa?

A: Le reembolsaremos el dinero del embalaje defectuoso y lo conservaremos para el siguiente pedido. Repararemos el embalaje defectuoso junto con el siguiente pedido.