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// UNSERE FAQ // Unsere FAQ

01/

F: Wie hoch ist die Mindestbestellmenge (MOQ)?

A: Da alle unsere Produkte zu 100 % individuell angepasst sind, beträgt die empfohlene Mindestbestellmenge für 100 % individuelle Papierröhren 1000 Stück. Wir haben auch kleinere Bestellungen ausgeführt, sind jedoch der Ansicht, dass sie bei kleineren Auflagen nicht sehr kosteneffizient sind. Lassen Sie uns wissen, was Sie denken, und wir können Sie in die richtige Richtung führen.
02/

F: Haben Sie Lagerprodukte zum Verkauf?

A: Nein, wir arbeiten an OEM-Bestellungen. Jedes Produkt, das wir herstellen, ist individuell.
03/

F: Können Sie mir ein kostenloses Design für meine Verpackungsbox zur Verfügung stellen?

A: Ja, wir bieten einen kostenlosen Designservice, Strukturdesign und einfaches Grafikdesign entsprechend Ihren Anforderungen.
04/

F: Können wir unser Logo oder unsere Firmeninformationen auf Ihren Produkten oder Ihrer Verpackung anbringen?

A: Sicher. Ihr Logo kann auf den Produkten durch Drucken, UV-Lackieren, Heißprägen, Prägen, Tiefprägen, Siebdruck oder Aufkleber angezeigt werden.
05/

F: Wie lange kann ich diese Probe erhalten?

A: Nach Erhalt der Mustergebühr und Bestätigung des gesamten Materials und Designs beträgt die Musterzeit 3-7 Tage und die Expresslieferung benötigt normalerweise etwa 3-6 Tage.
06/

F: Wie lang ist die übliche Lieferzeit?

A: Normalerweise 20–35 Tage nach Auftragsbestätigung.
07/

F: Wie sind Ihre Lieferbedingungen?

A: Wir akzeptieren EXW, FOB, CFR, CIF, DDU, DDP usw. Sie können die für Sie bequemste oder kostengünstigste Option wählen.
08/

F: Wie kann ich ein Angebot erhalten?

A: Sie sollten folgende Punkte klären:
1. Das Verpackungsmuster (Wenn Sie es nicht kennen, fragen Sie uns bitte um Rat).
2. Die Größe des Produkts (Länge*Breite*Höhe).
3. Das Material und die Oberflächenbeschaffenheit.
4. Die Druckfarben (Pantone oder CMYK).
5. Wenn möglich, stellen Sie bitte auch Bilder oder Designs zur Überprüfung zur Verfügung. Das Muster ist zur Verdeutlichung am besten geeignet. Wenn nicht, empfehlen wir relevante Produkte mit Details als Referenz.
09/

F: Was ist die Garantie für die Produktqualität?

A: Wir sind eine Fabrik mit 12 Jahren Produktionserfahrung und haben unsere eigenen Produktionsprozesse für verschiedene Arten von Kartons entwickelt. Die meisten unserer Mitarbeiter haben mehr als 3 Jahre Erfahrung und können Kartons perfekt herstellen. Darüber hinaus arbeiten wir mit internationalen Marken wie TARTE/SEPHORA/P&G zusammen und unsere Produkte haben deren Anerkennung gefunden. Wir glauben, dass wir in der Lage sind, Ihre Produkte hervorzuheben.
010/

F: Wie ist der Rohstoff?

A: Wir wählen für jeden Produktionsvorgang national zertifiziertes umweltfreundliches Papier, Klebstoff und Tinte.
011/

F: Welche Zertifizierungen haben Sie?

A: Wir verfügen über ISO-Zertifikate, SGS-Prüfberichte, FDA, FSC, TÜV, SA8000 und andere Zertifizierungen. All diese garantieren einen reibungslosen Produktionsablauf und eine hohe Qualität der Waren.
012/

F: Wie sind die Zahlungsbedingungen?

A: Für alle Sonderanfertigungen von Rohren ist eine Anzahlung in Höhe von 50 % erforderlich. Der Restbetrag muss vor dem Versand bezahlt werden.
Zahlungsbedingungen: T/T, Paypal, L/C, Western Union.
013/

F: Was sind Ihre After-Sales-Services?

A: Wir erstatten Ihnen das Geld für die schlechte Verpackung und behalten dieses Geld für den nächsten Bestellbetrag ein. Wir werden die minderwertige Verpackung zusammen mit der nächsten Bestellung ersetzen.